Menu
Indkøbskurv 0

Handelsbetingelser

GrebOutlet tilbyder et stort udvalg af kvalitetsgreb og -affaldssystemer – direkte fra importøren. Ved handel på denne hjemmeside accepterer du automatisk nedenstående betingelser. Vi anbefaler derfor, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du handler hos os.

Når du har udvalgt de varer, du ønsker og har placeret dem i indkøbskurven, skal du udfylde dine personlige informationer såsom navn, adresse og betalingsinformationer. Når dette er gjort, vil du modtage en ordrebekræftelse med dit personlige GLS-pakkenummer, som du altid kan spore.

Hvis du har yderligere spørgsmål angående køb af varer hos os eller, hvis du ønsker personlig betjening og vejledning, er du meget velkommen til at kontakte os på mail@greboutlet.dk, hvor vi vil hjælpe dig med din forespørgsel.

Hvis en vare, som du er interesseret i, skulle være udsolgt, har du ligeledes mulighed for at kontakte os. Så vi vil kunne informere dig om muligheden for at blive skrevet op til genlevering af varen eller en lignende vare.


Levering

GrebOutlet benytter GLS som pakkepost, og leverer som udgangspunkt til en af deres pakkeshops (pakkeudleveringssteder) i nærheden af dig. GLS har pt. over 1.200 pakkeshops på tankstationer, supermarkeder, butikker og lignende her i landet.

Vi leverer fragtfrit i Danmark ved køb på DKK 500 eller mere - dette gælder dog ikke ved levering til Grønland eller Færøerne. Alle køb under DKK 500 tillægges et forsendelsesgebyr på DKK 49. Hvis du vælger at få leveret dine varer ved omdeling tillægges et forsendelsesgebyr på DKK 79.

Ved afsendelse af dine varer bliver du informeret med et tracking-nr., hvor du kan spore din pakke. Varerne er forsikrede under forsendelsen, og du bedes kontrollere pakkens indhold ved modtagelsen. Er pakken eller indholdet beskadiget, når du modtager det, skal du anmelde det til GrebOutlet senest 2 dage efter modtagelsen. Vi pakker varerne med største omhu, så risikoen for fragtskader minimeres. Du kan som kunde nægte at modtage pakker fra os.

Alle ordrer afsendes inden for 1-3 hverdage i Danmark ved betaling med kreditkort. Ved forsinkelser hos GLS kan GrebOutlet dog ikke drages til ansvar. Vi er ligeledes ikke ansvarlig for varer, der er blevet beskadiget under transporten. 


Betaling

Hos GrebOutlet kan du betale med Visa/Dankort og Eurocard/Mastercard. Beløbet bliver først trukket på din konto, når varerne afsendes fra vores lager. Alle priserne hos GrebOutlet er angivet i DKK og er inklusiv 25 % moms.


Retur og ombytning

GrebOutlet yder 14 dages fuld returret gældende fra den dag, du modtager dine varer. Ved evt. returnering, anbefaler vi dig at udfylde en returseddel og vedlægge den i forsendelsen sammen med varerne. Varerne skal returneres i original emballage, ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen.

Vi anbefaler, at varen returneres med GLS. På den måde er der mulighed for at spore pakken i GLS' system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til os. Yderligere har du mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted. Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto, vil blive nægtet modtaget af GrebOutlet.

Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt overføre købsbeløbet til din konto, i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens §21 stk. 3 og 4. Vi tilbagebetaler kun til det kreditkort varerne er købt med. Dette er for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort. Husk at vedlægge registrerings- og kontonummer til evt. bankoverførsel. Returnering af varer står for egen regning.


Sikkerhed

Sikkerheden hos GrebOutlet er i top, idet al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Hverken GrebOutlet eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data, der udveksles ved køb.

Hos GrebOutlet er dine personlige kontaktoplysninger 100 % fortrolige og vi garanterer, at ingen andre kan få adgang til dem. Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret.


Reklamationer

Ved reklamation, fejl og mangler eller ved udeblevne leverancer, kontakt os da venligst på mail@greboutlet.dk eller tlf. 22 50 41 85.

Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået inden 24 måneder efter købet. Reklamationsretten dækker ikke, når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.

GrebOutlet dækker ikke fragtomkostninger der måtte være i forbindelse med reklamation.


Forbehold

GrebOutlet tager forbehold for udsolgte varer, trykfejl, stavefejl, leveranceændringer samt forsinkelser, som GrebOutlet ikke har kontrol over.